Echo Show 亚马逊为语音助理Alexa新增「失忆」功能,一句话秒删录音纪录

隐私争议是几乎所有科技巨头都避不开的难题。亚马逊索性为语音助理Alexa推出「失忆」功能，现在只要你的一句话，就可以让Alexa删除储存在云端伺服器的录音内容，忘记你今天所说的一切。

靠「失忆」功能走出隐私风暴

「Alexa，删除我今天所说的话。（Alexa, delete everything I said today）」亚马逊宣布这项新指令即日起向所有Alexa用户推出，如果你认为Alexa可能听到不该听的内容，很轻鬆就能让它忘掉今天的一切。

考虑到或许有些用户不想让Alexa忘得如此彻底，亚马逊计划在未来数週内，推出「Alexa，删除我刚刚说的话。（Alexa, delete what I just said）」指令，缩短Alexa的记忆空白。

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实际上，过往亚马逊也有提供用户主动删除Alexa录音的管道，你可以直接进到应用程式内，逐一删除过去的录音内容；或者登入亚马逊网站，一次性删除过往全部纪录。

一般而言，在你喊出「Alexa」、「OK,Google」、「嘿Siri」等起手势呼叫语音助理时，装置便会同步开启录音功能，纪录你接下来说出的话语。科技公司藉此蒐集录音素材，进一步用于训练AI，强化语音辨识、对话能力。

但这样的作法也为亚马逊招致不少争议。上个月才有媒体报导亚马逊员工会亲自聆听录音内容，为对话进行转录及标记，调理培育AI茁壮的「饵食」。过程中有时会无意听见较为私密的语音内容，例如信用卡号、住址；或者用户不想让外人得知的事情，比如自己唱歌很难听，引发外界讨论。

另外，本月更有儿童隐私倡导团体向联邦法院提起诉讼，控告亚马逊对Echo Dot Kids录音内容的态度、第三方功能缺乏隐私权条款，以及不明确的删除办法等种种问题，违反保护13岁以下儿童资讯的法条。

避免捲入这类纠纷，科技巨头也开始採取措施，像Google在前阵子直接宣告「不录了」，将语音助理的录音默认设定更改为关闭。

这次亚马逊推出的「失忆」指令，显然是针对隐私问题给出的解决办法，以直观的语音功能，提供用户更便捷管理个人隐私资讯的办法。

同样注重隐私的Echo Show 5

除了这项删除录音的新功能外，亚马逊本次还发表一款外型比前代产品更迷你，大小仅5.5吋的Echo Show 5，售价90美元（约新台币2,800元），这价格相较其他竞品Google Home Hub（129美元），显得非常有竞争力。

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亚马逊在Echo Show 5的设计上，也听取用户反馈，于镜头前方加装一个物理开关，若使用者觉得卧室内的镜头让他们神经紧张，可直接手动关闭，保障自己的隐私安全。

Echo Show 5即日起开放订购，拥有两种配色供消费者选择，预计6月底正式上市。