亚马逊卖家投放站外折扣竟惨遭封号,正确的促销姿势是这样

近日，亚马逊在卖家广告社区发布的一则公告引发众多卖家的担忧（如下图），卖家们的心都提到了嗓子眼了。难道卖家的主要推广方法要被“腰斩”了？

公告发布的起因是，近一段时间不少卖家因为进行站外推广被判定操纵排名惨遭封号，卖家对“亚马逊推动客户发现和提高转化的政策”提出了质疑。难道做站外推广都要被封号了？大家先不要慌，小橙找小波儿进行了咨询，对这件事情做了详细的了解和分析，下面就带着大家揭开这件事背后的面纱。

大家应该记得在前些日子亚马逊推出的品牌站外推广激励政策吧，如果还不是很了解的可以看看这篇文章：美国卖家可返还高达30%佣金？还不快了解亚马逊的这项新计划!

据了解，这次有收到亚马逊警告操纵排名的卖家，近期都有做比较大的站外折扣且出单量较平时增长较多。于是给很多卖家带来了一种只要做站外折扣并且大量出单就会被视为违反亚马逊政策。

不少卖家认为亚马逊既然出台了品牌引流计划，不就是鼓励卖家们去做站外推广吗？但现在亚马逊的一则公告出来就说做站外推广违反政策，这种做法岂不是出尔反尔，违反了自己当初定下的规则？

不不不，当然不是，如果只根据这一点就下结论就太草率了。

这里小橙简单地跟大家介绍一下公告中的重点：激励政策是在亚马逊之外提供的一种推动卖家销售的方式。

亚马逊站外推广激励政策允许的是卖家在站外渠道宣传产品折扣、优惠券和Deals等活动，但只针对特定产品开放。这一政策旨在帮助卖家宣传新品，并通过折扣活动增加销量。而如果卖家利用回扣、优惠券、Deals等手段，在站外渠道宣传没有亚马逊激励政策扶持的产品，则会被视为违反亚马逊卖家行为准则。

亚马逊特别强调，即使被判操纵排名的行为是委托第三方服务提供商操作的，卖家也应对账户行为负责。有上述违规操作的卖家应立即终止这些做法，因为它们违反了亚马逊卖家行为准则。

亚马逊卖家行为准则中有明令告知，在亚马逊上公平诚实地行事，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家必须以下几点规定：

1.始终向亚马逊和我们的客户提供准确的信息

2.公平行事，不要滥用亚马逊的功能或服务

3.不得试图损害或滥用其他卖家、他们的商品或评级

4.不试图影响客户的评级、反馈和评论

5.不发送未经请求或不适当的通信

6.不联系客户，除非通过买卖双方消息

7.不试图规避亚马逊销售流程

8.在没有合法业务需要的情况下，不得在亚马逊上运营多个销售账户

关于亚马逊卖家行为准则更详细地介绍可以复制该链接到卖家后台查看：

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1801?locale=en_US

另外，亚马逊激励政策扶持的产品都有哪些？大家可以复制该链接到后台查看：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GL9HPJ34VBFP76HX

对于此次事件，小橙给大家总结了几点规避风险的方法给大家参考。
 

1.卖家设置站外投放并不是都属于违反亚马逊卖家行为准则的。不知道大家还记不记得我们之前写过一篇：【如何投放秒杀】的文章中有说到，在参加秒杀期间可以把秒杀信息通过站外推给更多消费者，让我们的秒杀获得更大的曝光，或者是在站外去放社交媒体折扣等，这些站外折扣放量行为在亚马逊上都是完全合法合规的。

2.这次事件的违规点并不在于设置了多少折扣或者是出了多少单，而是在于我们在给产品做站外推广活动时，有没有把折扣信息在站内listing中显示，在站内是否有迹可循，这个很重要。

3.针对公告中所说的，通过“两步链接”、“超链接”，以及任何其他形式的虚假或误导行为都是违反亚马逊卖家行为准则的。任何操作，只要是卖家人为提高搜索排名或将折扣销售描述为全价商品的服务都将视为违规，亚马逊将对这一类卖家采取罚款或封号措施。